Гарантийный сервисный центр Leatherman

Контактные данные

"Омега ТУЛ»: Т. 8 (499) 903 -71-82
г. Москва, Сигнальный проезд, д. 16, стр. 27, ТЛЦ «РАДУГА», корпус № 4 (посмотреть на карте. откроется в новом окне)

ПРИ ОТПРАВКЕ ПОСЫЛКИ ПО ПОЧТЕ 127273, г. Москва, Березовая аллея, 5А, стр. 1-3, офис 48-50 ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАТЬ ДЛЯ ООО "ОМЕГА ТУЛ"

Продукция Leatherman – гарантия на весь ассортимент - 25 лет

В случае осуществления продаж продукции компании Leatherman необходимо в обязательном порядке уведомлять покупателей о том, что гарантийное обслуживание, в том числе замена изделий и их ремонт, производится специалистами сервисного центра «Омега Тул». Все операции проводятся совершенно бесплатно. 

Условия приема

Сдача в сервисный центр для ремонта мультитулов Leatherman осуществляется без упаковки, чехлов, коробок и так далее. В сервисном центре «Омега Тул» для розничных покупателей не предусматривается модернизация и изменение мультитулов Leatherman по требованию клиента, а также отправка по почте отдельных ремонтных комплектов или запасных частей для проведения самостоятельного ремонта мультитулов в домашних условиях.

Негарантийные случаи

Под действие гарантии не подпадают следующие случаи:

1. Коррозия металлических поверхностей на инструментах мультитула (точечная или локальная на небольшой поверхности);
2. Неисправности с принадлежностями для затачивания;
3. Повреждение покрытия мультитулов;
4. Поломки сменных бит комплекта;
5. Порезы и повреждения чехлов;
6. Дефекты упаковки и тары.

Особенности гарантийного талона

Специалисты сервиса «Омега Тул» уведомляют партнеров о необходимости обязательного заполнения всех существующих в гарантийных талонах полей, а также заверения внесенных данных оригинальной печатью фирмы.

Предлагаемый талон отличается несколькими степенями защиты:

• Наличие «сокрытых» знаков, располагающихся на поверхности талона;
• Применение специальной бумаги, отличающейся от общедоступной;

Когда в гарантии может быть отказано

Специалисты сервисного центра компании «Омега Тул» имеют право отказать клиенту в осуществлении гарантийного сервисного обслуживания мультитулов Leatherman по следующим причинам:

1. Приобретение продукции через интернет на сайтах иностранных компаний;
2. Приобретение изделия с рук;
3. Невозможность клиентом представить чек, подтверждающий приобретение продукции в одном из представительств международной или отечественной дилерской сети производителя;
4. Невозможность представить гарантийный талон, заполненный должным образом специалистами одного из дилерских представительств, реализовавших данный товар.

Услуги сервисного центра

В сервисном центре «Омега Тул» на бесплатной основе осуществляется прием мультитулов Leatherman от официальных дилеров и отдельных пользователей продукции для следующих целей:

• Замена пришедшего в негодность инструмента или отдельных его составных частей;
• Замена мультитула в случаях, когда осуществление ремонта не представляется возможным или целесообразным;
• Замена вышедшего из строя товара, отремонтировать который невозможно, на аналог, в случаях, когда гарантийная модель больше не производится. 

Контактные данные

"Омега ТУЛ»: Т. 8 (499) 903 -71-82
г. Москва, Сигнальный проезд, д. 16, стр. 27, ТЛЦ «РАДУГА», корпус № 4 (посмотреть на карте. откроется в новом окне)

ПРИ ОТПРАВКЕ ПОСЫЛКИ ПО ПОЧТЕ 127273, г. Москва, Березовая аллея, 5А, стр. 1-3, офис 48-50 ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАТЬ ДЛЯ ООО "ОМЕГА ТУЛ"

Обращайтесь по любым вопросам – опытные специалисты готовы оперативно Вас проконсультировать!